Najbardziej pomocny chatbot w historii polskiego Facebooka?

Zesp贸艂 K2Bots.AI zaprojektowa艂 i wdro偶y艂 zaawansowanego technologicznie chatbota dla Warty.

Zesp贸艂 K2Bots.AI zaprojektowa艂 i聽wdro偶y艂 zaawansowanego technologicznie chatbota dla Warty. To pierwsze tego typu rozwi膮zanie, kt贸re dzi臋ki integracji z聽wewn臋trznymi systemami ubezpieczyciela pozwala na ekspresowe uzyskanie pomocy i聽zg艂oszenie szkody przez aplikacj臋 Messenger.

Wdro偶ony we wrze艣niu br. chatbot (www.messenger.com/t/wartaPL) wyposa偶ony jest w silnik NLP (Natural Language Processing), dzi臋ki czemu szybko i聽sprawnie odpowiada na pytania dotycz膮ce ubezpiecze艅. Pomaga tak偶e w聽sytuacjach kryzysowych. Jest zintegrowany z聽pozosta艂ymi systemami Warty tak, by zapewni膰 bezpiecze艅stwo i聽poufno艣膰 udost臋pnianym danym.

Chatbot 艣ci艣le wsp贸艂pracuje z聽Dzia艂em Obs艂ugi Klienta 鈥 gdy rozpoznaje problem, na kt贸ry sam nie jest w聽stanie odpowiedzie膰, prze艂膮cza klienta na Live Chat z konsultantem. Dzi臋ki takiemu systemowi wszyscy ubezpieczeni w聽Warcie otrzymaj膮 najlepsz膮 mo偶liw膮 pomoc, nawet w聽najtrudniejszych przypadkach, takich聽jak wypadek czy po偶ar.

Chatbot sprawia, 偶e Warta jest dost臋pna dla swoich klient贸w 24h na dob臋.

Aktualno艣ci. 04.01.2019.
Chcesz dostawa膰 informacje o nowych wpisach? Zostaw sw贸j adres e-mail.