Asystent Google dla biznesu.

Jako jedna z pierwszych firm w Polsce oferujemy us┼éug─Ö tworzenia Twoich w┼éasnych ÔÇťActions on GoogleÔÇŁ, czyli aplikacji rozszerzaj─ůcych umiej─Ötno┼Ťci Asystenta Google o interakcje z Twoj─ů firm─ů.

Kim jest Asystent Google?

Asystent Google to obdarzony sztuczn─ů inteligencj─ů, osobisty asystent g┼éosowy, kt├│ry od niedawna m├│wi r├│wnie┼╝ w j─Özyku polskim. Tym odr├│┼╝nia si─Ö od rozwi─ůza┼ä konkuruj─ůcych z nim na ┼Ťwiecie. Alexa od Amazon, Siri od Apple czy Cortana Microsoftu nie obs┼éuguj─ů naszej ojczystej mowy, w zwi─ůzku z czym ich popularno┼Ť─ç nad Wis┼é─ů pozostaje nadal bardzo ograniczona.

Google udost─Öpni┼é swojego Asystenta za darmo niemal wszystkim u┼╝ytkownikom smartfon├│w z systemem Android (ok. 85% wszystkich smartfon├│w w Polsce wg. ranking.gemius.com). W ten spos├│b, praktycznie z dnia na dzie┼ä, jego rozwi─ůzanie zyska┼éo olbrzymi, og├│lnopolski zasi─Ög.

Co to oznacza dla biznesu?

Dla biznesu Asystent Google to nic innego jak nowy, bardzo pojemny kana┼é interakcji z konsumentami. Google umo┼╝liwi┼é wszystkim firmom dodawanie do Asystenta tzw. ÔÇťActionsÔÇŁ, czyli aplikacji, kt├│re poszerzaj─ů zakres jego umiej─Ötno┼Ťci. Dzi─Öki temu mo┼╝esz pozwoli─ç swoim klientom na korzystanie z Twoich us┼éug, zadawanie pyta┼ä dotycz─ůcych Twojej oferty, czy branie udzia┼éu w marketingowych aktywacjach - bezpo┼Ťrednio ze smartfona, bez konieczno┼Ťci pobierania i instalacji dodatkowej aplikacji.

Pod wzgl─Ödem ┼éatwo┼Ťci produkcji i wdro┼╝enia, ÔÇťActionsÔÇŁ bij─ů na g┼éow─Ö tradycyjne aplikacje mobilne, poniewa┼╝ ich interfejs u┼╝ytkownika (UI) jest prosty i wystandaryzowany, co w du┼╝ej mierze eliminuje pracoch┼éonne prace graficzne. Dotarcie do smartfon├│w konsument├│w sta┼éo si─Ö prostsze i bardziej dost─Öpne ni┼╝ dotychczas.

Podstawowe umiej─Ötno┼Ťci Asystenta, takie jak podawanie prognozy pogody, ustawianie budzika czy przeszukiwanie zasob├│w internetu, stanowi─ů zaledwie skromny fundament dla olbrzymiego ekosystemu mo┼╝liwo┼Ťci, jakie firmy i organizacje mog─ů wok├│┼é niego zbudowa─ç.

Interfejs g┼éosowy to nowe mo┼╝liwo┼Ťci.

Asystent Google komunikuje si─Ö z u┼╝ytkownikami za pomoc─ů interfejsu g┼éosowego: rozumie mow─Ö swoich rozm├│wc├│w i sam odpowiada syntezuj─ůc g┼éos. W wielu kontekstach u┼╝ycia, kt├│re zajmuj─ů r─Öce lub wzrok u┼╝ytkownika, to rozwi─ůzanie wprowadza nowe mo┼╝liwo┼Ťci, niedost─Öpne w dotychczas wykorzystywanych kana┼éach cyfrowych. Zrobienie zakup├│w spo┼╝ywczych w czasie joggingu, wyb├│r wakacyjnej wycieczki w trakcie odkurzania mieszkania, czy przesuni─Öcie terminu spotkania podczas prowadzenia samochodu, to czynno┼Ťci, kt├│re z ┼éatwo┼Ťci─ů mo┼╝emy wykona─ç przy pomocy interfejsu g┼éosowego. Jednocze┼Ťnie w sytuacjach wymagaj─ůcych prywatno┼Ťci, asystent pozwala na ÔÇťcich─ůÔÇŁ rozmow─Ö w formie tekstowej, na ekranie smartfona.

Dzi─Öki technologii przetwarzania j─Özyka naturalnego, asystent rozumie nie tylko z g├│ry ustalone komendy, ale jest w stanie odpowiada─ç na pytania, pro┼Ťby i polecenia wyra┼╝one swobodnym j─Özykiem polskim.

Kto nie marzy o osobistym asystencie?

Osobisty pomocnik, kt├│ry b─Ödzie u naszego boku 24 godziny na dob─Ö, gotowy niezw┼éocznie zareagowa─ç na ka┼╝de nasze zawo┼éanieÔÇŽ kto nie chcia┼éby skorzysta─ç z takiej us┼éugi? Przewidujemy, ┼╝e m├│wi─ůcy po polsku Asystent Google stanie si─Ö dla u┼╝ytkownik├│w niezwykle bliskim rozwi─ůzaniem, kt├│re w wielu sytuacjach traktowa─ç b─Öd─ů jako ÔÇťpierwszy wyb├│rÔÇŁ w eksplorowaniu przestrzeni internetu. U┼╝ytkownik w ruchu, potrzebuj─ůcy odpowiedzi tu-i-teraz, dostosowanej do jego lokalizacji i obecnej sytuacji, ch─Ötnie skorzysta z pomocnika, po kt├│rego wystarczy si─Ögn─ů─ç do kieszeni i wywo┼éa─ç s┼éowami ÔÇťOK, GoogleÔÇŁ.

Od czego zacz─ů─ç?

K2Bots.AI oferuje us┼éug─Ö tworzenia szytych na miar─Ö ÔÇťActions on GoogleÔÇŁ, czyli aplikacji rozszerzaj─ůcych umiej─Ötno┼Ťci Asystenta, o funkcje powi─ůzane z ofert─ů Twojej firmy.

Pomo┼╝emy Ci:

  • zidentyfikowa─ç w Twojej organizacji scenariusze biznesowe, w kt├│rych pom├│c mo┼╝e asystent g┼éosowy,
  • zaprojektowa─ç osobowo┼Ť─ç asystenta oraz przyjazne do┼Ťwiadczenie u┼╝ytkownika,
  • przeprowadzi─ç ca┼ékowite jego wdro┼╝enie,testowanie, publikacj─Ö oraz dalsz─ů optymalizacj─Ö.

Przykładowe scenariusze:

  • Inteligentne FAQ┬áÔÇô┬áautomatyczne odpowiedzi na najpopularniejsze pytania zadawane w Twoim contact center.
  • Aktywacje marketingowe ÔÇô┬áquizy, konkursy i loterie wspieraj─ůce trwaj─ůc─ů kampani─Ö marketingow─ů.
  • Konto klienta┬áÔÇô┬ápozw├│l swoim klientom na sprawdzenie stanu ich konta i wykonywanie podstawowych operacji z nim zwi─ůzanych (zmiana oferty, zasilenie, p┼éatno┼Ť─ç, w┼é─ůczanie i wy┼é─ůczanie us┼éug dodatkowych, pomoc i reklamacjeÔÇŽ).
  • Zakupy online ÔÇô┬ákonwersacyjne interfejsy ┼Ťwietnie sprawdzaj─ů si─Ö w przypadku spontanicznych zakup├│w produkt├│w, kt├│re dobrze znamy i kupujemy regularnie.┬á
  • Rezerwacje us┼éug ÔÇô┬áum├│wienie wizyty u fryzjera, booking pokoju hotelowego na weekend, rezerwacja kortu do squasha - to tylko wybrane przyk┼éady us┼éug, kt├│rych rezerwacjami zarz─ůdza─ç mo┼╝e samodzielnie asystent g┼éosowy.
  • ┼Üledzenie procesu online ÔÇô┬áumo┼╝liwienie szybkiego sprawdzenia statusu dostawy zakup├│w ze sklepu, przesy┼éki, procesowania reklamacji, procesu likwidacji szkody ubezpieczeniowej, itp.
  • Katalogi i rekomendacje produkt├│w ÔÇô┬áasystent pomo┼╝e konsumentom wybra─ç odpowiedni produkt z Twojej obszernej oferty lub skonfigurowa─ç czy spersonalizowa─ç go na podstawie rozpoznania ich indywidualnych potrzeb.
  • Generowanie lead├│w ÔÇô┬ápozyskuj jako┼Ťciowe (zwalidowane i wzbogacone) leady sprzeda┼╝owe bezpo┼Ťrednio z nowego kana┼éu, jakim jest Asystent Google.
  • Lokalizacja plac├│wek ÔÇô┬ápozw├│l klientom na ┼éatwe odnalezienie drogi do najbli┼╝szych sklep├│w, plac├│wek, przedstawicieli, agent├│w czy filii Twojej firmy.
  • Content marketing ÔÇô┬áÔÇťrecyklujÔÇŁ swoje tre┼Ťci reklamowe (artyku┼éy, filmy, ebookiÔÇŽ), wykorzystuj─ůc ich warto┼Ť─ç ponownie, w nowym kanale.

Warto by─ç pierwszym.

Firmy, kt├│re zdecyduj─ů si─Ö na sprawne wdro┼╝enie w┼éasnych Actions, poza oczywistymi korzy┼Ťciami p┼éyn─ůcymi z faktu wyprzedzenia konkurencji, maj─ů tak┼╝e szans─Ö zyska─ç nowy kana┼é komunikacji ze swoimi konsumentami. Nowy, ciesz─ůcy si─Ö du┼╝ym zainteresowaniem oraz przede wszystkim nieprzesycony jeszcze tre┼Ťciami marketingowymi.

Skontaktuj si─Ö z nami, a poka┼╝emy Ci jak Asystent Google mo┼╝e pom├│c Twojej firmie.

Kontakt.