Bank przysz┼éo┼Ťci.

Stworzyli┼Ťmy bota zarz─ůdzaj─ůcego finansami.

K2 Bank to prototyp bankowego systemu transakcyjnego, kt├│ry jest w ca┼éo┼Ťci oparty o chatbota. Pr├│bowali┼Ťmy wymy┼Ťli─ç zupe┼énie na nowo, jak mo┼╝e wygl─ůda─ç interakcja z bankiem w internecie, po to aby zainspirowa─ç banki do zastanowienia si─Ö, jak mog─ů poprawi─ç swoje relacje z klientami. Chcieli┼Ťmy sprawi─ç, ┼╝eby do┼Ťwiadczenie posiadania osobistego doradcy finansowego mog┼éo sta─ç si─Ö dost─Öpne dla ka┼╝dego┬áoraz uczyni─ç bankowo┼Ť─ç internetow─ů szybsz─ů, prostsz─ů, bardziej przyjazn─ů i ludzk─ů.

K2 Bank to interfejs konwersacyjny dla bankowo┼Ťci.

U┼╝ytkownicy K2 Banku mog─ů rozmawia─ç z BankBotem, cyfrowym asystentem wykorzystuj─ůcym sztuczn─ů inteligencj─Ö, w j─Özyku naturalnym. Zrobienie przelewu sprowadza si─Ö do napisania lub powiedzenia BankBotowi kwoty i nazwy odbiorcy. Sprawdzenie historii transakcji lub wydatk├│w, otwarcie nowego konta lub lokaty, zastrze┼╝enie karty kredytowej┬ái inne czynno┼Ťci┬ás─ů r├│wnie ┼éatwe.

G┼é├│wny interfejs K2 Banku b─Ödzie znajomy dla ka┼╝dego, kto u┼╝ywa┼é Slacka, Facebook Messengera┬áczy dowolnej innej aplikacji typu chat. To nieko┼äcz─ůcy si─Ö strumie┼ä historii komunikacji od do┼éu (najnowsze) do g├│ry (najstarsze) ekranu.

BankBot działa na desktopie, telefonach i smartwatchach tak, aby zawsze mógł towarzyszyć użytkownikowi i umożliwiać sprawdzenie stanu swoich finansów w każdej sytuacji.

BankBot jest doradc─ů.

Co bardzo wa┼╝ne, BankBot mo┼╝e dzia┼éa─ç proaktywnie, komunikuj─ůc u┼╝ytkownikowi wa┼╝ne informacje. Mo┼╝e ostrzec u┼╝ytkownika, kiedy jest bliski przekroczenia swojego miesi─Öcznego bud┼╝etu. Potrafi przypomina─ç o op┼éatach, kt├│re u┼╝ytkownik robi regularnie ka┼╝dego miesi─ůca. Jest w stanie zasugerowa─ç lepsze sposoby na oszcz─Ödzanie lub inwestowanie i pokaza─ç u┼╝ytkownikowi, ile mo┼╝e zyska─ç. Z czasem uczy si─Ö potrzeb i zachowa┼ä u┼╝ytkownika, aby s┼éu┼╝y─ç mu doradztwem finansowym.

API i AppStore'y.

Unijna dyrektywa PSD2 wchodzi w ┼╝ycie w krajach EU w 2018 roku. Jej celem jest otwarcie rynku us┼éug finansowych. PSD2 zmusi banki do wprowadzenia API daj─ůcego dost─Öp do danych klient├│w podmiotom trzecim, je┼Ťli u┼╝ytkownik wyrazi na to zgod─Ö.

Wyobrazili┼Ťmy sobie, ┼╝e K2 Bank mo┼╝e oferowa─ç sw├│j w┼éasny AppStore oparty o udost─Öpnione API. U┼╝ytkownicy b─Öd─ů w stanie udziela─ç dost─Öpu us┼éugom pochodz─ůcym od podmiot├│w trzecich w podobny spos├│b, w jaki dzia┼éa przydzielanie uprawnie┼ä aplikacjom na Facebooku czy Twitterze.

Mo┼╝liwe b─Ödzie zarz─ůdzanie kontami w wielu bankach z jednej aplikacji. Dzi─Öki integracji z e-commerce mo┼╝liwe stan─ů si─Ö natychmiastowe p┼éatno┼Ťci, a BankBot mo┼╝e pom├│c u┼╝ytkownikowi w zakupach, wyszukuj─ůc najlepsze oferty z setek r├│┼╝nych sklep├│w.

Obsługa głosem.

Oczywi┼Ťcie mo┼╝na porozmawia─ç z BankBotem g┼éosowo przez telefon, smartwatch, a nawet na desktopie ÔÇô czasem mo┼╝e by─ç to wygodne.

BankBot mo┼╝e tak┼╝e dzia┼éa─ç na urz─ůdzeniach kontrolowanych g┼éosem, takich jak Amazon Echo, kt├│re posiada swoje w┼éasne API dla developer├│w ÔÇô smart home i smart banking w jednym.

Design i technologia.

Aby uczyni─ç K2 Bank mo┼╝liwym weszli┼Ťmy w partnerstwo z polsk─ů firm─ů Stanusch Technologies, kt├│ra jest dostawc─ů technologii dla BankBota. Firma ta zajmuje si─Ö badaniami i rozwojem w obszarze wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie. Zapewnia technologi─Ö przetwarzania j─Özyka naturalnego (NLP) oraz wyszukiwania semantycznego. Jest ┼Ťwiatowym liderem pod wzgl─Ödem liczby wdro┼╝onych chatbot├│w/wirtualnych doradc├│w i Key Vendorem w tym obszarze wed┼éug Gartnera.

Chcesz wiedzie─ç wi─Öcej?

Napisz do nas na adres: chatbots@k2.pl

Zobacz te┼╝:

Klient:
K2
Bran┼╝a:
Finance
Usługi:
Product Strategy & Ideation
UX & Visual Design
Production & Motion
Chcesz dostawa─ç informacje o nowych projektach? Zostaw sw├│j adres e-mail.